公司技術(shù)力量雄厚,擁有一支有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝和維修隊(duì)伍， 統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一著裝、執(zhí)證上崗、人員素質(zhì)高、服務(wù)質(zhì)量好。

　　服務(wù)承諾：接到報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，確認(rèn)維修時(shí)間、地點(diǎn)、故障部位。一般問題24小時(shí)內(nèi)解決，全天候接收?qǐng)?bào)修。

　　我們的服務(wù)目標(biāo)：讓可以滿意放心、將服務(wù)進(jìn)行到底，沒有最好的承諾 ，只有更好的服務(wù)！

　　我們的維修服務(wù)口號(hào)：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、金牌服務(wù)、金牌品質(zhì)、我們一直在努力?。?！

　　一、工作前期…

　　　　接觸用戶就將服務(wù)意識(shí)擺在前面：從信息咨詢，工程設(shè)計(jì)、預(yù)算，設(shè)備選型，材料選用，施工方案，系統(tǒng)維護(hù)，售后服務(wù)等方面，全心全意地為用戶考慮。認(rèn)真分析工程設(shè)計(jì)圖紙，結(jié)合用戶的具體情況和要求，將好的建議、好的方案告訴用戶，在滿足系統(tǒng)要求和保證工程質(zhì)量的前提下，最大限度的為用戶著想，將最理想的空調(diào)產(chǎn)品推薦給用戶，滿足用戶的需要。

　　二、工作中期…

　　　　對(duì)成交的業(yè)務(wù)，根據(jù)工程進(jìn)度和用戶要求，及時(shí)安排施工，組織發(fā)貨，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，確保工程進(jìn)度要求。同時(shí)將所供該工程設(shè)備的相關(guān)技術(shù)資料呈送用戶，并安排技術(shù)人員到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。

　　三、工作后期…

　　　　對(duì)安裝調(diào)試完畢的設(shè)備，我們將為用戶建檔，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)，做到供貨方心中有數(shù)，用戶心中有數(shù)；為用戶免費(fèi)培訓(xùn)相關(guān)設(shè)備操作維護(hù)人員：從設(shè)備的工作原理，日常維護(hù)到突發(fā)事故處理，都細(xì)心地給用戶說明，力求做到設(shè)備安裝、調(diào)試完畢，用戶能自如的進(jìn)行操作、維護(hù)。

　　服務(wù)期滿后仍實(shí)行“接到電話，省內(nèi)當(dāng)天到達(dá)，省外兩天內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，直至用戶滿意”。

　　我們將堅(jiān)持“質(zhì)量領(lǐng)先，服務(wù)至誠(chéng)”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷完善服務(wù)體系，力爭(zhēng)使“西安佰佳空調(diào)技術(shù)服務(wù)有限公司”成為讓您滿意的公司。